Ведущий специалист Клиентского отдела

- Регистрация заявок на технологическое присоединение, их рассмотрение и оценка соответствия требованиям действующего законодательства, подготовка и направление заявителем уведомлений о необходимости предоставления недостающих документов и сведений. - Аннулирование заявок на технологическое присоединение, подготовка и направление заявителям соответствующих уведомлений. - Консультация заявителей очно, посредством телефонной связи, письменно посредством почты или посредством электронной почты по вопросам процедуры технологического присоединения. - Рассмотрение обращений и жалоб по различным вопросам осуществления технологического присоединения, подготовка мотивированных ответов. - Подготовка отчетов по направлению деятельности отдела. - Подготовка предложений по повышению эффективности процесса взаимодействия с клиентами. - Взаимодействие с сотрудниками филиала и структурных подразделений ОАО "РЖД" по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

- Высшее экономическое/техническое/юридическое образование. - Опыт работы по специальности не менее 1 года. - Приветствуется опыт работы в электроэнергетике, в органах исполнительной власти, клиентских службах, сетевых или сбытовых организациях. - Знание процедуры технологического присоединения. - Знание действующего законодательства в области электроэнергетики (обязательное знание ПП 861). - Навыки делового письма. - Грамотная речь, аккуратность. - Обучаемость и ответственность, умение работать с большими массивами данных.