Ведущий инженер по кассовым решениям

ВАШИ ФУНКЦИИ:

• Работа с кассовым решением «Профи-Т» версии 6. 0 для стационарных и мобильных касс, а также программным обеспечением «OmniLink» в розничных сетях «Детский Мир» и «Зоозавр» РФ, РБ, РК.
• Техническая поддержка проекта по оптимизации работы процессов кассового решения «Профи-Т» и других смежных систем в части написания технических требований, функционального и пользовательского тестирований доработок кассовой и других смежных систем, обновления магазинов.
• Разбор сложных инцидентов, нерешенных на уровне 1-й и 2-й линии, включая работу с кассовым сервером, программой лояльности, СМС-сервером, эквайрингом, ERP в части интеграции, редко – с аппаратной частью.
• Совместное решение инцидентов с технической поддержкой и аналитиками ОФД и процессингами различных карт и программ лояльности. Мониторинг и анализ логов работы касс, локализация ошибок.
• Сбор и анализ статистики, передача результатов разработчикам.
• Участие в функциональном и пользовательском тестировании касс и ТСД, демонстрация и передача функциональности заказчику.
• Подготовка и передача сведений о новой или измененной функциональности на 1ю, 2ю линию поддержки в виде инструкций. Мы не приветствуем переработки, однако Вы должны быть готовы к подключению к решению сложных инцидентов в выходные и праздничные дни.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Вы обладаете опытом работы с кассовыми решениями (включая ЕГАИС), представленными в розничных магазинах России, а также опытом в написании технических требований к работе кассового ПО и других смежных систем.
• Вы имеете достаточный опыт и компетенции в решении инцидентов с розничными кассовыми и терминальными решениями как в части ПО, так и в части оборудования.
• Наличие опыта работы именно с «Профи-Т» будет плюсом, но решающего значения не имеет. Вы имеете подтвержденный опыт работы не менее 3 лет в соответствующей должности в крупных розничных сетях или на стороне технической поддержки крупных поставщиков или интеграторов ККТ.
• Вы умеете анализировать ошибки и делать правильные выводы исходя из минимума данных, таких как логи и общение с сотрудниками на их языке.
• Вы умеете строить простейшие SQL-запросы.
• Отдельным плюсом будет опыт работы с кассовыми решениями в рознице Казахстана и Белоруссии. Мы высоко оценим наличие уверенных знаний кассового и смежного законодательства РФ, РК, РБ.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Высокий уровень оклада + годовая премия.
• Действительно очень сильная команда, в рамках которой будет интересно развиваться.
• Отсутствие бюрократии и очень лояльный бизнес.
• График работы 5/2, гибкое начало рабочего времени, офис Москва м/мцк/мцд Окружная.
• Расширенный полис ДМС (включая стоматологию, скорую, физио).
• Скидки на продукцию компании.
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.