Администратор гостиницы (дома отдыха)

Подготовка и проверка выезда. Заселение и расчет гостей, заселение walk-in гостей. Оперативное и дипломатичное обслуживание гостей (проведение оплат, начисление услуг, предоставление информации по гостиничным услугам, заказ такси и прочее). Заполнение данных о заселенных гостях в гостиничной системе. Работа с электронной почтой, прием телефонных звонков, информационное обслуживание. Взаимодействие со всеми службами отеля. Соблюдение кассовой дисциплины, отчеты. Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Знание английского языка не ниже уровня Intermediate.

Социальный пакет
График работы: 2/2, периодически 5/2, ночные смены! Стабильная заработная плата. Шаговая доступность от метро. Льготное питание. Прикрепление к ведомственной поликлинике работников и членов семьи. Льготный отдых в пансионатах и санаториях в системе Управления делами Президента РФ (Москва, МО, Сочи, Крым). Детский сад, школа, летний оздоровительный лагерь. Приятная рабочая атмосфера, дружный коллектив.

Администратор службы приема и обслуживания (ночные смены)
Английский(хорошо)
Английский(удовлет. )
Ответственность

Знание английского языка не ниже уровня Intermediate. Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS, знать правила работы с контрольно-кассовой техникой, а также инструкцию о порядке работы с банковскими картами. Знать основные требования регистрационно-миграционного учета. Высшее образование являются преимуществом. Коммуникативность и доброжелательность, ответственность, оперативность принятия решения, аккуратность, уравновешенность, грамотная речь. Умение работать в команде на общий результат. Приветствуется опыт работы в сфере туризма и гостиничного бизнеса.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года