Администратор

Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей медицинской организации, созданию для них комфортных условий;  обеспечивать прием (встречу) посетителей в фойе медицинской организации;  четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, проводимых специальных акциях, программах и предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции;   информировать посетителей о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу (фельдшеру), в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет;     разъяснять посетителю необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, анкет; объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации;   сопровождать посетителей в случае необходимости в требуемое подразделение или к ответственному работнику медицинской организации;   иметь на своем рабочем месте расписание врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов,   дневного стационара и иных подразделений КГБУЗ «Сосновоборская ГБ», в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;  осуществлять контроль за состоянием информационных стендов, своевременным обновлением информации о режиме работы медицинской организации, медицинского персонала, введении дополнительных услуг; вносить предложения по созданию в фойе медицинской организации благоприятного микроклимата (комфортное освещение, вентиляция, чистота и порядок);                   при задержке начала приема уточнить у персонала о причинах задержки, времени ожидания, передать эту информацию пациентам в вежливой форме;  применять меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций среди посетителей;                информировать пациентов о порядке и об инстанциях подачи жалоб, принимать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, своевременное предоставление компетентным специалистам для рассмотрения по существу, контролировать наличие анкет с опросом о качестве предоставленных услуг;                       иметь соответствующий внешний вид: носить медицинский халат, носить свой именной бейджик, иметь опрятный маникюр, макияж, прическу, одежду;

справка об отсутствии судимости, уверенный пользователь ПК