Консультант отдел по работе с обращениями граждан Управления по работе с обращениями граждан и взаимодействию с субъектами общественного контроля

• Осуществляет первичную обработку письменных обращений граждан.

• Регистрирует письменные обращения граждан в течение трех дней со дня их поступления путем введения в электронную базу данных.

• Рассматривает в установленном порядке обращения граждан, адресованные Главе Чувашской Республики, Председателю Кабинета Министров Чувашской Республики, Руководителю Администрации, Администрации Главы Чувашской Республики, Кабинету Министров Чувашской Республики, последующим направлением их в государственные органы Чувашской Республики, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы местного самоуправления, самостоятельные подразделения Администрации, иные органы и организации, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

• Осуществляет ежедневный прием граждан по их устным и письменным обращениям, принимает заявления с заверением своей подписью с указанием своей фамилии и даты.

• Принимает телефонные звонки, проводит консультацию граждан о возможных (в рамках действующего законодательства) способах решения вопросов, с которыми они обратились

официальное трудоустройство (заключение служебного контракта);

ежемесячные надбавки к окладу;

единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и материальной помощи в размере трех окладов денежного содержания;

премии за выполнение особо важных и сложных заданий в соответствии с  положением, утвержденным Представителем нанимателя по итогам квартала;

ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 30 календарных дней + за ненормированный служебный день продолжительностью 3  календарных дня + за выслугу лет продолжительностью от 1 до 10 дней (в зависимости от стажа гражданской службы);

обязательное государственное социальное страхование;

направление работника на повышение квалификации, семинары и тренинги;

бесплатное обучение;

карьерный рост;

своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• наличие высшего образования, квалификационные требования к стажу государственной гражданской службы и работы по специальности, направлению подготовки не предъявляются;
• знания и умения, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей консультанта отдела по работе с обращениями граждан Управления по работе с обращениями граждан и взаимодействию с субъектами общественного контроля (59-ФЗ)

• опытный пользователь ПК, умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express» )

• электронный документооборот