Специалист информационных технологий

• Администрирование EDI-процессов:

-       Формализация запросов бизнеса и сопровождение разработки программного обеспечения, проводимых внешним поставщиком;

-       Настройка и корректировка маршрутов; подключение новых контрагентов; предоставление доступа;

-       Продление модулей системы: теги, маршруты согласования, исходящие документы, дополнительная подпись; работа с ошибками и вопросами;

-       Предоставление прав сотрудникам, покупка доп мест и заполнение технических карт;

• Администрирование бюджета:

-       Аналитика ИТ-бюджета, обновление прогноза, предоставление данных по резервам, подготовка и защита бюджета на следующий год;

-       Создание заявок на покупку в системах, контроль за правильностью отражения расходов отдела;

• Ведение документооборота отдела: обработка счетов и контроль проведения оплат, координация процесса согласования договоров и администрирование договоров и поставщиков в системах.
• Администрирование сервисных процессов: мониторинг соблюдения SLA локальной ИТ командой, внешними командами поддержки;
• Сопровождение со стороны IT крупных проектов бизнеса – вторичные продажи дистрибьюторов (DMS), управление Трейд-промо активностями (TPM), сервисы компании Контур по Электронному документообороту (ЭДО);
• Внедрение и сопровождение программных продуктов в соответствии с потребностями Компании;  
• Постановка задач внешним поставщикам, сопровождение и тестирование необходимых доработок программного обеспечения;

Выполнение других поручений руководителя.

• С высшим образованием;
• С опытом работы с процессами поддержки и пониманием сервисных процессов для их дальнейшей координации;
•  Со знанием основных принципов администрирования бюджета;
• Базовое понимание практик ITIL и методологии ITSM;
• Понимание бизнес-процессов компаний на рынке продуктов питания;
• Базовое понимание EDI, ЭДО процессов;
• Опыт работы с SNOW приветствуется;
• С уровнем владения английским языком не ниже Intermediate;
• Отбор кандидатов проводится на конкурсной основе.