Специалист контактного центра по работе с застрахованными клиентами ДМС

от 0 руб.

Вакансия "Специалист контактного центра по работе с застрахованными клиентами ДМС"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 6 июня 2024 года

Обновлено 6 июня 2024 года

Работодатель

"СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ" (АО)

Место работы

Город Санкт-Петербург, Обводного канала набережная, дом: Д. 60; корпус: ЛИТЕРА А; офис/квартира: ПОМЕЩ. 1-Н ЧАСТЬ ПОМЕЩ. 115;
г. Санкт-Петербург

Показать на карте

Обязанности

Прием входящих звонков от застрахованных по ДМС, выявление потребностей, предоставление необходимой справочной информации
Консультирование по вопросам организации медицинской помощи по ДМС, прием заявок на первичные/повторные приемы специалистов
Формирование и отправка гарантийных писем, распределение звонков в другие подразделения.

Общие требования

Опыт работы в телемаркетинге, в колл-центре от 1 года, в страховых компаниях или на медицинском пульте приветствуется
Опытный пользователь ПК, знание офисных программ, CRM
Грамотная речь, внимательность, обучаемость, дисциплинированность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности
Трудолюбие, желание помогать людям
Вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность

Опыт работы в страховой компании будет вашим преимуществом, но если его нет, мы готовы обучить нашему направлению и дать возможность для развития и роста.