Главный специалист технической поддержки

Поддержка оборудования на рабочем месте пользователей компании - 20%

2.   Техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО   - 10%

3.   Поддержание работоспособности сетевой инфраструктуры   - 10%

4.   Консультирование, поддержка, решение и предотвращение проблем пользователей компании. Оперативная реакция на возникающие инциденты в офисе компании, их анализ и предотвращение   - 60%

Знание ОС на уровне администратора (Windows 10), Опыт решения проблем со “ стандартным” офисным ПО: MS Office (2010-2019), Adobe Reader, браузеры и т. д, понимание как работают пользователи и их устройства в доменной структуре MS