Специалист по социальной работе

• Ведение учета граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки
• Организация первичного приема граждан
• Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки
• Осуществление сбора и обработки дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки
• Проведение диагностики трудной жизненной ситуации гражданина, установление ее причин и характера
• Консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки
• Ведение необходимой документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации
• Выявление обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического пребывания), определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья, анализа данных статистической отчетности, проведения, при необходимости, выборочных социологических опросов населения

Работа в Отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних на 0, 5 ставки

• Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения
• Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания
• Основные направления политики социальной защиты населения
• Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания
• Типы и характеристики граждан-получателей социальных услуг
• Типология проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др. )
• Национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции
• Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия, особенности психологии личности
• Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг
• Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг и мер социальной поддержки
• Методы диагностики трудной жизненной ситуации
• Особенности социальной работы с разными лицами и группами населения
• Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе
• Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе
• Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг и социальной поддержкой
• Проводить индивидуальный опрос граждан с целью выявления их трудной жизненной ситуации
• Осуществлять социальное консультирование
• Анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения
• Фиксировать полученную от гражданина информацию
• Хранить и обрабатывать персональные данные
• Обеспечивать проверку поступившей от гражданина информации
• Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения
• Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина
• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации и методов ее преодоления
• Обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации
• Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние
• Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях
• Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности
• Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции