Заведующий отделением

-Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер социальной поддержки:

-проведение мониторинга социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной поддержки;

-проведение анализа, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации;

-разработка предложений по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях;

-подготовка предложений в рамках разработки социальных программ и проектов, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях.

-Организация деятельности подразделения по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки:

-определение плановых целей и задач подразделения и отдельных специалистов по социальной работе;

-определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей;

-определение объема работы сотрудников подразделения и распределять задания между ними;

- координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач;

- мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач;

- контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов;

- анализ работы подразделения;

-осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения;

-осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания.

-Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки:

-выявление и измерение показателей качества социального обслуживания и мер социальной поддержки;

- оценка качества социального обслуживания;

- выявление и измерение показателей эффективности социального обслуживания;

- оценка эффективности социального обслуживания и мер социальной поддержки.

-Подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения:

-подготовка предложений по повышению эффективности реализации социальной политики на уровне субъекта Российской Федерации, муниципалитета, учреждения;

-подготовка предложений при разработке и реализации социальных программ и проектов;

- участие в организации рекламы социальных услуг и информационном обеспечении их развития и распространения;

-проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью.

-обеспечивает соблюдение сотрудниками отделения трудовой дисциплины и исполнение ими своих обязанностей;

-осуществляет проверки деятельности специалистов отделения  в соответствии с установленными требованиями;

-осуществляет ежемесячно сбор отчетов социальных работников о проделанной работе;

-организует выявление и учет граждан, проживающих на курируемой отделением территории и нуждающихся в социальном обслуживании;

-обеспечивает сохранность вверенного ему оборудования и инвентаря, соблюдение санитарно-гигиенических требований, правил охраны труда;

- готовит документы к аттестации сотрудников отделения;

- участвует в аттестации специалистов;

-осуществляет информирование граждан по вопросам зачисления на социальное обслуживание в отделение;

- организует обследование социально-бытовых условий проживания гражданина;

- организует помощь гражданам в получении документов, необходимых для зачисления в отделение;

- осуществляет прием документов от граждан для зачисления в отделение;

-осуществляет постановку  граждан  в очередь на социальное обслуживание в отделении, информирует граждан, стоящих в очереди, о продвижении этой очереди и, в случае необходимости, сроков предоставления в учреждение заявления для принятия решения о зачислении его на социальное обслуживание;

- готовит проект договора и приказа на социальное обслуживание граждан в отделении;

- формирует на каждого клиента Личное дело;

-осуществляет контроль за деятельностью  социальных   работников  и качеством предоставления ими социальных услуг;

-организует обновление документов, являющихся основанием для социального обслуживания граждан;

- рассматривает жалобы клиентов на качество предоставляемых отделением услуг;

-выносит вопрос о возникновении конфликтных или проблемных ситуаций, возникающих в ходе социального обслуживания клиента, на заседание специально созданной комиссии;

-обеспечивает участие клиентов, находящихся на социальном обслуживании в отделении, в массовых мероприятиях, организованных учреждением, в рамках исполнения соответствующего распоряжения руководителя учреждения;

-оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов;

-консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

-в ходе предоставления услуг заведующий отделением фиксирует факты их предоставления в журнале приема граждан;

 -не имеет право раскрывать конфиденциальную информацию в любой форме (письменной, устной, электронной) прямо либо косвенно от своего, либо третьего лица, без письменного разрешения директора, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации необходимо на основании Федерального закона, либо по решению суда или иного компетентного органа, имеющего полномочия запрашивать такую информацию;

          - обеспечивает сохранность, правильное и своевременное ведение документации;

 - выполнять устные и письменные приказы и распоряжения директора Центра, правила внутреннего трудового распорядка;

           -должен неукоснительно соблюдать Кодекс этики и служебного (антикоррупционного) поведения сотрудников Центра.

Готовность к обучению, отсутствие судимости. Соблюдение профессионально-этических требований

Высшее или среднее профессиональное образование либо профессиональная переподготовка в соответствии с профилем деятельности, с опытом практической работы - з года.   Коммуникабельность, дисциплинированность