Администратор/портье гостиницы

Администратор Службы приема и размещения отвечает за регистрацию гостей, решение всех вопросов, касающихся их проживания, выполнение ряда других административных функций, координацию работ смежных служб отеля.

Ищем энергичного, влюбленного в индустрию гостеприимства коллегу, который обладает следующими качествами и навыками:

• опыт работы в аналогичной должности в отеле 4-5 приветствуется;

• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; умение работать в команде;

• хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, вежливость;

• принципиальность в вопросах качества и сервиса; •

• работа за стойкой приема и размещения;

• организация приема и размещения гостей отеля;

• прием и распределение звонков

• предоставление информационных услуг;

• оперативное решение возникающих у гостей вопросов;

• работа с кассой;

• формирование и сдача установленной отчетности.

• желательно знание английского языка

Служебный транспорт, медицинская страховка, столовая для персонала.

Высшее или среднее специальное образование, грамотная речь, уверенный пользователь ПК.

Желание развиваться в сфере гостиничного сервиса, умение находить общий язык с разными людьми, умение работать в команде, доброжелательность, ответственность, стресоустойчивость, дисциплинированность, честность.