Мастер по ремонту телефонов

Обязанности:

• Диагностика устройств;
• Модульный ремонт iРhоnе и устройств на Аndrоid;
• несложная пайка (разъемы, коннекторы)
• программный ремонт;
• Прием, оформление и выдача заказов клиентам;
• Продажи аксессуаров;
• Оформление и выдача заказов в информационной системе, работа с кассой;
• Прием звонков и запись клиентов в сервисный центр;
• Соблюдение корпоративных стандартов работы сервисных центров Реdаnt.

Требования:

• Опыт от 12 месяцев в ремонте iPhone, ноутбуков, и популярных моделей на Android;
• Знание и понимание принципов работы вышеуказанных устройств
• Аккуратность и внимательность при проведении ремонтных работ;
• Умение общаться с клиентами, способность грамотно и понятно объяснить клиенту суть неисправности и возможные решения;
• Готовность выполнять стандарты качества компании (несложные и способствующие повышению прибыли работника).

Условия:​​​​​​​

• хорошая локация, платежеспособные клиенты;
• заработная плата из фиксированной части и % от выполненных работ и продаж;
• Большое количество заказов;
• Регулярные и стабильные выплаты,
• Гибкий график работы (5/2), (4/2)
• Полностью укомплектованное рабочее место со всеми инструментами и оборудованием;
• Политика честного отношения к клиентам, никаких обманов;
• Работа в приятном коллективе с адекватным руководством;
• Бесплатное обучение, повышение квалификации, прекрасные условия для развития;

Ключевые навыки

• Управление отношениями с клиентами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Адекватность
• Ремонт ноутбуков
• Диагностика
• Грамотность
• Пользователь ПК
• Ремонт телефонов
• Гарантийное обслуживание
• Консультирование клиентов по телефону
• входящие звонки