Разработчик голосовых роботов и чат-ботов

— Анализ текстов диалогов «клиент-оператор» и «клиент-бот»: выделение структуры и выстраивание логики работы голосового робота и чат-бота; — Написание технических заданий под реализацию проекта роботом или чат-ботом; — Разработка, проектирование, тестирование голосовых роботов и чат-ботов на специализированной платформе (без программирования); — Поддержка и доработка существующих роботов и чат-ботов; — Взаимодействие с IT-специалистами по техническим возможностям бота и автоматизации работы; — Взаимодействие с заказчиком проекта по вопросам разработки бота.

— Опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев (опыт сборки голосовых роботов и чат-ботов обязателен); — Знание технических возможностей автоматизации процессов; — Знание основ и техники телефонных продаж и обслуживания клиентов; — Умение анализировать и систематизировать большие объемы информации; — Грамотная письменная и устная речь, умение четко формулировать свои мысли.