Ведущий специалист по технической поддержке

1. 1.    Выполнять работы по обслуживанию пользователей локально-вычислительной сети Центра.

1. 2.    Предоставлять информацию сотрудникам Центра по общим вопросам в области информационных технологий.

1. 3.    Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников Центра по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и использования оргтехники.

1. 4.    Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников Центра по вопросам работы единой цифровой платформы.

1. 5.    Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять и устранять ошибки (сбои) в работе техники.

1. 6.    Принимать и фиксировать заявки от пользователей, контролировать процесс их выполнения.

1. 7.    Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой Центра.

1. 8.    Выполнять работы по установке новых рабочих мест, а также осуществлять перенос и модернизацию существующих рабочих мест.

1. 9.    Настраивать и тестировать компьютеры и оргтехнику, выявлять и устранять их неисправности.

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или высшее образование - бакалавриат