Ведущий инженер отдела технической поддержки

Организация новых рабочих мест пользователей: подключение и отключение средств вычислительной техники, организация автоматизированного рабочего места пользователя в составе ЛВС, настройка учетной записи пользователя для работы на ПК, ввод ПК пользователя в домен.

Работа с VIP Пользователями.

Настройка и тестирование средств вычислительной техники автоматизированных рабочих мест Пользователей, первичная диагностика и выдача заключения об исправности/неисправности оборудования рабочего места.

Установка программного обеспечения

Настройка оборудования на рабочих местах пользователей (принтеров, сканеров, плоттеров, МФУ).

Сопровождение проведения презентаций, собраний и совещаний

Активное участие в отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг, в том числе на основе удалённого доступа.

Устранение неполадок в работе средств вычислительной техники на рабочем месте пользователя.

Высшее техническое образование/среднее специальное

Общие знания программных продуктов Microsoft, Autodesk, Adobe, Bentley, Intergraph на уровне опытного пользователя будет являться преимуществом

Знание иностранных языков: английский, понимание технической литературы.

Коммуникабельность, умение общаться, грамотная речь.

Способность к самообучению

Организация и управление средой развёртывания ПО

Управление сетевыми службами, организация файлового доступа, сетевая печать

Организация и управление терминальным доступом

Опыт настройки, диагностики и устранения неисправностей, сбоев аппаратной части ПК и ОС семейства Windows

Знание сетевых технологий, знание основ сетевых коммуникаций

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Наличие военного билета (для военнообязанных)