Старший специалист по претензионной работе

Осуществляет оперативный контроль платежной дисциплины абонентов физических лиц и предоставляет соответствующую информацию начальникам абонентских отделов для принятия своевременных мер реагирования по недопущению роста или образования дебиторской задолженности. Осуществление подготовки необходимых документов в т. ч. актов-сверок, необходимой отчетности, маршрутных листов и иных документов. Осуществлять обработку документов, в т. ч. подготовка ответов на обращения заявителей, проверка соответствия проведенных начислений акту обследования и (или) иным предоставленным документам: письма, обращения, заявления, справки, поквартирные карточки, акты обследования и др. Осуществляет взаимодействие с подразделениями управления сбыта: аналитическим, абонентским отделами, отделом расчетов с физическими лицами. А также взаимодействует в рамках функциональных обязанностей с другими структурными подразделениями Предприятия. Осуществляет прием населения, консультации (в т. ч. в телефонном режиме), предоставляет потребителям информацию о состоянии расчетов, о заключении рассрочек на погашение задолженности и иные консультации в рамках своих должностных обязанностей. Производить подготовку документов, необходимых для направления заявления о вынесении судебного приказа и исковых заявлений в суд для взыскания задолженности. Подписывать подготовленные документы. Осуществляет подготовку отчетной документации о деятельности отдела. Осуществляет подготовку уведомлений о состоянии задолженности абонентов и дальнейшую рассылку по средствам телекоммуникационной связи SMS-сообщений, email-сообщений, автообзвона.

Прием кандидатов с направлением центра занятости с 14-00 до 16-00. Кандидатам иметь с собой распечатанное резюме.

Высшее образование (экономическое, юридическое)

стаж работы на аналогичной должности не менее 2-х лет (юрист, экономист, аналитик).

Опытный пользователь ПК. (занине word​​​​​​​, excel, outlook, 1С