Администратор

Соблюдение стандартов работы службы Гостевого сервиса.

Приготовление и подача напитков согласно стандартам.

Контроль условий и сроков хранения продуктов, строго соблюдать сроки реализации продуктов, правила товарного соседства, нормы СЭС.

Информирование гостей по вопросам, касающимся блюд и напитков, включая их состав, приготовление и их сочетание с другими блюдами или напитками. Рекомендация и рекламирование блюд и напитков точек продаж.

Предоставление Гостям информации об Отеле и по достопримечательностям города.

Бронирование номерного фонда в соответствии со стандартами

Оперативное решение возникающих у Гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций с ними.

Произведение расчётов с Гостями. Умение пользоваться компьютером и кассой.  

Проведение корректного и полного аудита, оформление производственных отчетов согласно установленным требованиям.

Регистрация граждан по месту пребывания.

Грамотная речь, стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность. Желательно знание английского языка, знание правил предоставления гостиничных услуг. Можно без опыта работы.