Старший администратор
Вакансия "Старший администратор"
Полная занятость, полный рабочий день
Крым, республика
г. Алушта
Обязанности
· Принимать, размещать и регистрировать прибывающих гостей в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг
· Осуществлять расчеты с гостями за проживание и иные дополнительные услуги за наличные средства, по пластиковым картам с помощью РРО в строго установленном порядке, согласованным с бухгалтерией
· Cдавать в центральную кассу пансионата наличные средства, необходимые отчеты и документы
· Принимать меры по разрешению конфликтов и жалоб, поступающих от гостей
· Контролировать и координировать работу сотрудников, находящихся в подчинении
Премии и бонусы
· Работу в крупном отеле на побережье Черного моря, который имеет свои традиции и 20-летний опыт работы в сфере гостеприимства.
· Конкурентную заработную плату
· Корпоративное обучение
· Возможность профессионального роста
· Комфортные условия проживания для иногородних
· Льготное питание
· Скидки на услуги медицинской клиники
· Пользование тренажерным залом для сотрудников
Общие требования
· Знание и безукоризненное следование правилам этикета в сервисе и общении с гостями
· Знание программы Opera PMS
· Умение работать в режиме многозадачности, гибкость мышления, командное взаимодействие и коммуникационные навыки
· Грамотная речь
Требования к образованию
Похожие вакансии
ИП Кацупеева Наталья Николаевна