Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

1. Осуществлять прием, оформление заявок и обращений, поступающих от населения в АПК « Безопасный город» и передачу их адресатам, в соответствии с порядком и правилами, установленными для работы в программе.

2. Контролировать приём карточек дежурно-диспетчерскими службами.  

3. При поступлении обращения в АПК « Безопасный город» об угрозе жизни и здоровью людей, докладывать оперативному дежурному ЕДДС и его помощнику для привлечения экстренных оперативных служб с использованием возможностей « Системы – 112» .

4. В случае необходимости, осуществлять взаимодействие с экстренными оперативными, аварийными и дежурно-диспетчерскими службами на основании действующих соглашений об информационном обмене.

5. Оказывать справочно-консультативную поддержку заявителям по вопросам ЖКХ.

Дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации по направлению обеспечения вызова экстренных служб.

Стрессоустойчивость.