Техник

1. 1.           Исполняет мероприятия по технической поддержке электронных сервисов, в том числе, ИС, БД, порталов и других программных продуктов (далее – электронных сервисов);

Проводит прием, классификацию и регистрацию заявок, поступающих посредством единого портала по приему заявок Service Desk организации, e-mail или телефона из различных источников: от сотрудников медицинских организаций, иных ведомств и организаций.

Уверенный пользователь ПК.

В рамках своих компетенции и прав доступа, принимает участие в восстановлении работоспособности электронных сервисов в случае возникновения сбоев в их работе, контролирует сроки восстановления работоспособности, установке причин сбоев и принимает меры по недопущению сбоев в будущем.