Главный инженер-эксперт сопровождения программного обеспечения Банка
Вакансия "Главный инженер-эксперт сопровождения программного обеспечения Банка"
Полная занятость, полный рабочий день
Татарстан, республика
г. Казань
Обязанности
Администрирование систем, серверной прикладной части, обеспечение бесперебойного функционирования программного комплекса;
По результатам обращений пользователей выявление и первичный анализ ошибок, эскалация на третью линию поддержки;
Принятие проактивных мер по недопущению нарушений, возникающих в процессе работы системы, поиски локализация источников массовых проблем;
Установка пакетов релиза с соблюдением требований процессов банка, анализ задач релиза;
Мониторинг и передача информации по типовым обращениям/ошибкам после релиза;
Подготовка информации по запросу от разработчиков и смежных ИТ-специалистов;
Управление процессом сопровождения, развития и интеграции информационных систем (ИС);
Планирование и координация работ по принятию на сопровождение новой функциональности и новых ИС, будет плюсом знание методологии ITIL/ITSM
Требования к образованию
Похожие вакансии
ПАО "РОССЕТИ"
ООО "СЕВМОНТАЖСТРОЙ"