Руководитель офиса

Руководство офисом, выполнение ключевых KPI

Обязанности:

• осуществлять общее руководство и обеспечивать устойчивую, эффективную работу офиса, в соответствии с требованиями Банка России и внутренними требованиями Банка
• обеспечивать выполнение ключевых KPI
• консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг
• контролировать соблюдение стандартов обслуживания клиентов
• организовывать работу с персоналом: подбор, адаптация, мотивация, развитие

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• регулярное обучение за счет компании и возможность карьерного роста
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

• высшее образование по направлению экономика
• опыт работы в направлении продаж и обслуживания клиентов в банковской сфере от 3х лет
• руководящий опыт от 1 года
• навыки построения долгосрочных отношений с клиентами
• стрессоустойчивость
• навык эффективной коммуникации и ведение переговоров
• клиентоцентричность