Старший менеджер по работе с клиентами

Команда коммерческого направления в VK отвечает за монетизацию всех проектов компании: продажу рекламы на всех наших ресурсах, работу с агентствами и селлерами, разработку специальных проектов, а также развитие рекламных технологий. Мы ищем увлечённых делом людей, которые понимают специфику рекламы в интернете и хотят развиваться в лидирующей мобильной компании.

Задачи:

• выстраивать партнёрские отношения с клиентами (топ-100 рекламодателей);
• формировать стратегию работы с клиентами, осуществлять годовое планирование рекламных активностей (медийная реклама);
• презентовать клиентам новые технологические возможности рекламных продуктов (upsale);
• помогать в подготовке внутренних исследований и бенчмарок по категориям клиентов;
• готовить материалы/презентации для digital и клиентских дней;
• кросс-функционально взаимодействовать с коллегами из других департаментов для решения общих задач.

Требования:

• опыт работы в сфере digital-рекламы — от трёх лет;
• опыт ведения крупных клиентских аккаунтов из сегментов екоммерс, FMCG;
• понимание принципов взаимодействия и постановки задач продакшену (визуальный, видео, фотопродакшен, копирайтинг, разработка контента, аналитика, разработка);
• проактивный подход и интерес к существующим маркетинговым инструментам и решениям;
• опыт в перформанс и медийных агентствах, клиентском сервисе, на крупных площадках или на клиентской стороне (банки).