Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист группы поддержки онлайн-продаж
от 0 руб.
Вакансия "Специалист группы поддержки онлайн-продаж"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 24 мая 2023 года
Обновлено 24 мая 2023 года
Работодатель
ООО "КОНЦЕПТ ГРУП"
Место работы
Город Санкт-Петербург, Казанская улица, дом: ДОМ 25; корпус: ЛИТЕР А; офис/квартира: ОФИС 304;г. Санкт-Петербург
Обязанности
- Обрабатывать входящий поток сообщений от клиентов по почте, чату и телефону
- Информировать клиентов о проблемах с заказом
- Взаимодействие со складом компании в рамках сборки заказов для клиентов
- Работать в CRM системе с заказами клиентов
- Сообщать о технических ошибках с заказами и передавать в работу проектному менеджеру
- Обрабатывать частично собранные заказы
- Обработка запросов транспортных компаний при отгрузке и доставке заказов
Общие требования
- Опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре будет преимуществом
- Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet. Опыт работы в CRM-системах (Битрикс) будет преимуществом
- Развитые коммуникативные навыки (предстоит много общаться с клиентами)
- Навык телефонных переговоров
Требования к образованию
Не указано
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист со знанием английского языка
г. Нижний Новгород
ООО "СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА"
ООО "СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА"
от 20 000 руб.
Заместитель директор по административно-хозяйственной деятельности
Ивановская область
МБОУ "ГИМНАЗИЯ №36"
МБОУ "ГИМНАЗИЯ №36"
от 30 000 руб.
Работодатель
ООО "КОНЦЕПТ ГРУП"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОНЦЕПТ ГРУП"
Дата регистрации
11 ноября 2009 года
Юридический адрес
190031, г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 25, литер А, офис 304
Генеральный директор
Камалов Фарид Шамилевич
с 16 декабря 2022 года
