Специалист клиентской поддержки

Сопровождать текущих клиентов по вопросам приема платежей

Презентовать для новых пользователей наш Платежный Модуль: помогать в выборе платежного решения, доносить преимущества, сравнивать с конкурентами, работать с возражениями

Консультировать новых клиентов по функционалу Платежного Модуля: налоговым, бухгалтерским и юридическим вопросам

Тестировать функционал Платежного Модуля, писать технические задания и описывать баг-репорты

Конкурентная заработная плата: оклад + годовой бонус

Официальное оформление

Расширенный пакет ДМС после испытательного срока (3 месяца)

Полностью удалённая работа

Классная атмосфера - мы уже не стартап, но дух стартапа бережно храним

Работа в компании-лидере рынка

Реальные возможности профессионального роста в новом перспективном отделе

Успешный опыт работы в продажах/технической поддержки от 1 года

Опыт работы с технической стороной платформы GetCourse

Желание решать вопросы клиентов с позиции "хочу помочь" и умение уверенно общаться и по телефону, и в переписке

Умение интересно и понятно рассказать о сложных вещах

Технический склад ума и/или техническое образование

Инициативность и опыт эффективной работы в команде – мы непрерывно совершенствуем продукт и внутренние процессы, и каждый сотрудник может на это влиять