Инженер 2 категории

1. Выполнять работы по услугам  «Поддержка ПК» в том числе и на удаленных площадках. 2. Осуществлять работы по проведению технического обслуживания (профилактике) сетевого оборудования Заказчиков. 3. Принимать решения типовых и нетиповых инцидентов, запросов на обслуживание и изменения согласно поданных заявок от пользователей в соответствии с действующими временами решения SLA Заказчиков. 4. Организовывать поиск обходных решений и применять их в работе для устранения инцидентов. 5. Вести учет обслуживаемого сетевого оборудования Заказчиков в формате, предоставленном Заказчиком. 6. Создавать в базе знаний и поддерживать в актуальном состоянии инструкции по основным видам выполняемых работ.

Опыт работы не менее 2 лет, эксплуатации приложений и консультирования пользователей, администрирования операционной среды рабочих мест.