Делопроизводитель

Организационное обеспечение деятельности организации:

Организация работы с посетителями организации.

Выполнение координирующих и обеспечивающих функций.

Документационное обеспечение деятельности организации: 

Организация работы с документами

Организация текущего хранения документов

Организация обработки дел для последующего хранения.

Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации:

Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени

Организация работы с посетителями в приемной руководителя

Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя

Организация и поддержание функционального рабочего пространства в кабинете руководителя

Составление и оформление управленческой документации

Организация работы с документами в приемной руководителя

Организация хранения документов в приемной руководителя

Обеспечение руководителя информацией

Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации.

Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя организации:

Формирование информационного взаимодействия руководителя с организациями

Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов

Организация исполнения решений руководителя.

Высшее или среднее профессиональное образование.  

Трудовые действия: Встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками. Ведение журнала записи посетителей. Содействие оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей. Прием и передача документов посетителей руководству и сотрудникам организации.  

Необходимые умения: Общение с посетителями. Использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри организации. Вести учетные формы документов, использовать их для работы. Создавать положительный коммуникативно-эмоциональный фон организации. Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций. Применять информационно-коммуникационные технологии. Обеспечивать конфиденциальность информации.  

Необходимые знания: Правила организации приема посетителей. Правила делового общения. Структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и сотрудниками. Этика делового общения. Правила речевого этикета. Требования охраны труда. Правила защиты конфиденциальной служебной информации.