Специалист по клиентскому сервису Тольятти
от 50 000 до 65 000 руб.
Вакансия "Специалист по клиентскому сервису Тольятти"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 17 сентября 2024 года
Обновлено 17 сентября 2024 года
Работодатель
ООО "МВМ"
Место работы
Самарская область, Город Тольятти, Фрунзе улица, 6Самарская область
г. Тольятти
Обязанности
С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
- Работой с обращениями клиентов
- Ведением документооборота по возвратам, обменам и т. п.
- Работой с рекламациями от клиентов
- Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
- Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
- Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
- Работой с претензиями и обратной связью клиентам
- Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
- Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т. п.
Дополнительно
С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:
- Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
- Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
- Бонусы за привлечение друзей в команду
- Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
- Работа рядом с домом, удобный график работы
- Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)
Общие требования
МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Умение работать в команде
- Тебе нравятся новые технологии
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер по продажам строительных материалов (работа в офисе)
г. Армавир
ООО "ГАРАНТ"
ООО "ГАРАНТ"
от 43 000 руб.
Работодатель
ООО "МВМ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Дата регистрации
5 мая 2005 года
Юридический адрес
105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20, эт. 5, пом. II, ком. 3
Генеральный директор
Ужахов Билан Абдурахимович
с 6 сентября 2022 года