Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель колл-центра
от 80 000 до 120 000 руб.
Вакансия "Руководитель колл-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 12 октября 2022 года
Обновлено 12 октября 2022 года
Работодатель
ООО МФОУК "САМОЛЕТ ПЛЮС"
Место работы
Республика Башкортостан, г. Уфа, Октябрьской Революции улица, 78Башкортостан, республика
г. Уфа
Обязанности
- Анализ работы КЦ : воронки, конверсии, отчёты план/факт;
- Планирование работы, а именно: разработка, декомпозиция и постановка планов для КЦ (количество звонков, назначенных встреч и пр. )
- Организация работы:- разработка и корректировка регламентов и скриптов, отчетности- внесение изменений в настройки и отчетность CRM
- Координация и контроль работы:- проведение регулярных собраний
Общие требования
- Развитые управленческие навыки и лидерские качества; С опытом работы в качестве руководителя КЦ от года (релевантный опыт приветствуется);
- Умение брать ответственность на себя;
- Успешный опыт адаптации и обучения специалистов отдела колл-центра;
- Уверенный пользователь CRM- Bitrix24.
- Высшее образование.
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий специалист
41 000 – 51 000 руб.
Оператор документационного сопровождения (Северсталь-метиз)
г. Череповец
ОАО "СЕВЕРСТАЛЬ-МЕТИЗ"
ОАО "СЕВЕРСТАЛЬ-МЕТИЗ"
от 19 573 руб.
Ведущий специалист
Волгоградская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ДЕМИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ДЕМИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
от 16 000 руб.
Работодатель
ООО МФОУК "САМОЛЕТ ПЛЮС"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МЕЖДУНАРОДНАЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "САМОЛЕТ ПЛЮС"
Дата регистрации
5 сентября 2016 года
Юридический адрес
450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Октябрьской Революции, д. 78, этаж 5, помещ. 1-30
Генеральный директор
Попов Александр Сергеевич
с 10 июля 2023 года
