Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Ассистент сервисного центра
от 40 000 руб.
Вакансия "Ассистент сервисного центра"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 3 ноября 2023 года
Обновлено 3 ноября 2023 года
Работодатель
АО "ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТО"
Место работы
Самарская область, Город Тольятти, 50 лет Октября бульвар, дом: 79;Самарская область
г. Тольятти
Обязанности
- осуществляет прием, обработку, учёт входящих телефонных звонков и обращений;
- проводит первичную консультацию клиентов по телефону, при необходимости переадресовывает звонок к компетентному специалисту или руководителю направления;
- проводит анализ и оценку ситуации по обращению клиента;
- осуществляет сбор информации о жалобах клиентов, передачу информации руководству предприятия для урегулирования спорных вопросов;
- подготавливает и составляет необходимую отчётность по требованию непосредственного руководителя;
Общие требования
- осуществляет прием, обработку, учёт входящих телефонных звонков и обращений;
- проводит первичную консультацию клиентов по телефону, при необходимости переадресовывает звонок к компетентному специалисту или руководителю направления;
- проводит анализ и оценку ситуации по обращению клиента;
- осуществляет сбор информации о жалобах клиентов, передачу информации руководству предприятия для урегулирования спорных вопросов;
- подготавливает и составляет необходимую отчётность по требованию непосредственного руководителя;
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Загрузка...
Похожие вакансии
Ассистент по оказанию технической помощи
г. Советский
БУ "СОВЕТСКИЙ РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
БУ "СОВЕТСКИЙ РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
42 300 – 57 090 руб.
Работодатель
АО "ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТО"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТО"
Дата регистрации
5 октября 1995 года
Юридический адрес
445007, Самарская область, г. Тольятти, бульвар 50 Лет Октября, д. 79
Генеральный директор
Баринов Олег Вениаминович
с 13 июля 2023 года