Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Старший администратор Службы приема и размещения в отель Marriott 5*
от 47 000 до 61 000 руб.
Вакансия "Старший администратор Службы приема и размещения в отель Marriott 5*"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 13 июня 2024 года
Обновлено 13 июня 2024 года
Работодатель
НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
Место работы
Краснодарский край, Город Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, дом: 14; корпус: а;Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна")
Краснодарский край
г. Сочи
Обязанности
- Контролировать работу администраторов службы приема и размещения (проверка пакетов документов на проведение коррекции и возвратов, сверка, процедуры передачи смены)
- Координировать заявки гостей со службами отеля
- Проводить тренинги и обучение младших сотрудников
- Работать с жалобами и конфликтными ситуациями
- Подготавливать отчеты ночного аудита
- Осуществлять заселение и выселение гостей
- Производить расчеты с гостями за услуги отеля
- Заполнять данные в PMS Opera
- Принимать телефонные звонки
Контролировать работу администраторов, кассовой дисциплины, п работниками службы приема и размещения
Проводить проверки отчета « Кредитный лимит»
Дополнительно
- Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 (суммированный учет рабочего времени, часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем)
- При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
- Квартальная премия Walk-in (2, 5% от стоимости не забронированного заранее номера)
- Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
- Ежемесячный конкурс « Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
- Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Общие требования
- Опыт работы в отеле категории 4-5* на аналогичной должности в Службе приёма и размещения не менее 1 (одного) года
- Знание английского языка на уровне не ниже B1
- Знание PMS Opera
- Опыт работы в отелях сети Accor будет преимуществом
- Знание телефонного этикета
- Умение работать в команде
- Образование от среднего профессионального и выше
- Знание кассовой дисциплины;
- Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
Дата регистрации
2 октября 2001 года
Юридический адрес
354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Северная, д. 14А
Генеральный директор
Перов Павел Валерьевич
с 5 июля 2024 года