Менеджер по работе с клиентами

Что Вам нужно будет делать: - Взаимодействовать с клиентами, принимать заказы, консультировать их, мотивировать к совершению заказа, осуществлять обратную связь с ними.

- Оформлять заказы, согласовывать доставку.

- Предоставлять отчетность в установленном порядке.

- Делать анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, какие не востребованы.

- Изучать конкурентную продукцию.

- Повышать лояльность, статус компании.

Что от Вас требуется: Знание и умение:

- Программного обеспечения (1С:Предприятие 8. 3 конфигурация: управление торговлей, редакция 11; CRM Битрикс 24; пакет программного обеспечения Майкрософт офис, Интернет-сервис для торговли и склада «МойСклад») и т. д. ;

- Средств связи и коммуникации, IP телефония, e-mail, виджеты, соцсети, поисковые системы, справочники (Yandex, Google и т. д. ).

- Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.

- Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность, усидчивость.

Преимущество:

Приветствуется, если вы владеете программами Битрикс 24; Мой склад; 1С Управление торговли 11. 3.

Отбор проходит в три этапа:

1.     Высылаете резюме на е-mail: kadry@tdsambo. ru

2.     Получаете электронную анкету для заполнения

3.     Приглашение на личное собеседование