Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист

до 55 000 руб.

Вакансия "Специалист"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 26 сентября 2022 года

Обновлено 26 сентября 2022 года

Работодатель

ООО ИК "СИБИНТЕК"

Место работы

г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Обеспечивать техническую поддержку рабочих мест пользователей корпоративной сети.
Выполнять и контролировать обращения пользователей по сервисам: «Поддержка ПК», «Поддержка печати», «Поддержка сетевой печати».
Участвовать в распределении обращений, направленных на линию поддержки.
Выполнять действующие инструкции Общества по обработке обращений пользователей по сервисам: «Поддержка ПК», «Поддержка печати», «Поддержка сетевой печати».
Решать простые/типовые ИТ-инциденты.
Разрешать нетиповые ИТ-инциденты низкой сложности, участвовать в разрешении нетиповых проблем.
Осуществлять поиск и применение обходных решений для устранения ИТ-инцидентов.
Выполнять работы, указанные в договоре с Заказчиком, по сервису «Поддержка ПК».
Выполнять работы, указанные в договоре с Заказчиком, по сервису «Поддержка печати».
Выполнять работы, указанные в договоре с Заказчиком, по сервису «Поддержка сетевой печати».
Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов.
Разрабатывать инструкции начального уровня сложности по решению обращений пользователей по сервисам: «Поддержка ПК», «Поддержка печати», «Поддержка сетевой печати».
Осуществлять периодическое обслуживание топ-менеджеров Заказчика по поручению Руководителя.
Взаимодействовать со смежными подразделениями, участвующими в решении ИТ-инцидентов.
Осуществлять надлежащее выполнение распорядительных документов Общества.
Осуществлять правильную эксплуатацию компьютерной и оргтехники, электрооборудования и инструмента.

Общие требования

Среднее общее образование по направлениям «Информатика и вычислительная техника», «Электронная техника», «Радиотехника и связь».
Опыт сопровождения персональных средств вычислительной техники, пользовательского программного обеспечения, периферийного оборудования и копировально-множительной техники сроком менее 1 (одного) года.
Знание базовых принципов построения и функционирования сетей на основе технологий Ethernet и TCP/IP.
Навыки проведения ремонта компьютерного оборудования и оргтехники.
Знание устройства персонального компьютера и периферийного оборудования.
Знание основ построения корпоративных информационных систем на базе технологии Windows.

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...