Менеджер по обработке входящих заявок (удаленно)

СберМаркет — онлайн-сервис, который помогает делать покупки, не выходя из дома. Проект работает на базе Instamart — сервиса доставки продуктов, который за 6 лет смог вырасти из небольшого стартапа, основанного в Москве в 2013 году, в федерального лидера с представительствами в 60+ городе России.

Миссия СберМаркет — экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного. СберМаркет делает людей немного счастливей, ведь мы даём свободу от рутины, походов по магазинам, пробок и очередей. Мы выбираем лучшие товары на полках магазинов и доставляем вам точно в срок. Мы знаем наших клиентов и знаем, что нужно каждому из них.

В нашей команде открыта новая вакансия специалист отдела запуска ресторанов

Какие задачи предстоят:

• Обработка заявок, поступающих от отдела продаж, на подключение ресторана к платформе СберМаркет;
• Отслеживание задач по подключению партнёра на платформе;
• Ведение переговоров с ЛПР партнёров:
  - отработка возражений;
  - сверка и сбор данных;
  - обучение представителей ресторанов работе на платформе СберМаркет;
• Осуществление тестовых заказов и запуск партнёров на платформу;
• Внесение данных в информационную систему компании.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами
• Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию;
• Высокая клиентоориентированность, умение проецировать позитивный настрой и искреннее желание помочь;
• Уверенный пользователь ПК, в том числе MS office (Excel).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство c первого рабочего дня;
• Соцпакет после испытательного срока (фитнес, путешествия, услуги нашего сервиса);
• ДМС с первого месяца работы;
• Полностью удаленный формат работы;
• График работы пн-пят с 10-00 до 19-00 (по МСК);
• Предоставляем оборудование для работы;
• Возможность профессионального и карьерного роста.