Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист

25 000 руб.

Вакансия "Специалист"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 8 августа 2022 года

Обновлено 26 августа 2022 года

Работодатель

ООО "РОСИНФОКОМ"

Место работы

Ростовская область
г Ростов-на-Дону, пр-кт Михаила Нагибина, д. 14, корп. а, офис 59
Ростовская область

г. Ростов-на-Дону

Показать на карте

Обязанности

Информационно- справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем. Регистрация первичных обращений клиентов, обработка обращений в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Выявление в обращениях клиентов типичных (часто задаваемых и не требующих дополнительной консультации со специалистом более высокой квалификации) вопросов и нетипичных (редко задаваемых или требующих дополнительной консультации со специалистом более высокой квалификации) вопросов по по вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем. Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами к специалистам по технической поддержке. Ведение журнала событий по обращениям клиентов. Инструктирование клиентов в решении в решении типичных вопросов по эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем.

Премии и бонусы

Социальный пакет
Сменный график работы: 40 час. раб. нед. (5/2). С 8. 00- 17. 00; с 8. 00- 21. 00. Собеседование.

Дополнительно

В техническую поддержку. СПО, ВПО- техник связи, инженер связи. Четкая дикция, грамотная речь.
Ответственность
Коммуникабельность
Свободная работа с компьютером

Общие требования

Специалист в техническую поддержку. СПО, ВПО- техник связи, инженер связи. Четкая дикция, грамотная речь.

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Загрузка...