Администратор

Обработка базы контактов потенциальных клиентов и приглашение их на прием;

Ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответсвиии с телефонным этикетом;

Запись пациентов на прием;  

Подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;

Составление графика визита пациентов;

Напоминание врачам о времени приема пациентов;

Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;  

Ведение журнала визитов пациентов;

Принятие оплаты от клиентов за предоставленные медицинские услуги;

Контроль за подержанием чистоты.  

• Правила речевого этикета
• Этика делового общения
• Требования охраны труда
• Правила защиты конфиденциальной служебной информации
• Составлять и вести учетные документы
• Грамотная устная и письменная речь;
• Оценивать результаты в рамках поставленных задач
• Коммуникабельность
• Доброжелательность
• Стрессоустойчивость
• Внимательность и пунктуальность
• Хорошая память и высокая обучаемость