Специалист по работе с клиентами

• Обеспечивать сопровождение документов, связанных с реализацией запасных частей для горно-шахтного и насосного оборудования.
• Осуществлять контроль наполнения, оборачиваемости и остатков запасных частей для горно-шахтного и насосного оборудования на складах Общества.
• Осуществлять информационную поддержку клиентов в горнорудной промышленности.
• Обеспечивать контроль за процессом продаж запасных частей: контроль выполнения договорных обязательств, контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, подтверждающих сроки оплаты, контроль правильности оформления документации по совершенным сделкам.
• Контролировать приход, движение и отгрузку товара, соответствие суммы отгрузки по заказу и суммы оплаты, вносить изменения при выявленных несоответствиях.
• Контролировать возврат надлежаще оформленных отгрузочных документов от клиентов, наличие договоров и спецификаций к ним.
• Обеспечивать проведение ежемесячной и ежеквартальной сверки с клиентами.
• Проводить аудит дебиторской задолженности и складских остатков запасных частей для горно-шахтного и насосного оборудования.
• Оформлять первичную бухгалтерскую документацию
• Взаимодействовать с сотрудниками отдела ВЭД на этапе ввоза запасных частей для горно-шахтного и насосного оборудования.
• Проводить анализ информации о рынке в сфере запасных частей для горнорудной промышленности.
• Осуществлять анализ динамики продаж и потребностей рынка горно-шахтного и насосного оборудования.
• Собирать информацию: по размещению заказов, переходу от потенциальных заказов в размещенные и проводить анализ заказов, которые не дошли до продажи; по невыполненным срокам поставки запасных частей; по поиску вариантов решения ситуации в связи с невыполненными сроками поставки запасных частей; по потенциальным сделкам и предстоящим отгрузкам запасных частей.
• Участвовать в рабочих совещаниях.
• Составлять отчетность.
• Участвовать в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
• Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, трудовую дисциплину, требования по охране труда, обеспечению безопасности труда и пожарной безопасности.
• Бережно относиться к имуществу Общества и других работников.
• Не разглашать коммерческую, служебную и иную тайну, ставшую ему известной в связи с исполнением своих трудовых обязанностей.

Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Должен знать:

• федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации;
• основы ценообразования и маркетинга;
• ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемого Обществом оборудования;
• условия хранения и транспортировки реализуемого Обществом оборудования;
• действующие формы учета и отчетности;
• основы трудового законодательства;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты объектов;
• этику делового общения;
• правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.

Знание программного обеспечения:

• 1С:Документооборот, 1С:ERP Управление предприятием;
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
• ЭДО, Диадок.