Специалист службы поддержки пользователей

·                 Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки);

·                 Работа с системами управления инцидентами;

·           Разработка/обновление технической документации, инструкций;

·                 Настройка параметров информационной системы. Участие в оптимизации и исправлении реализованного программного обеспечения;

·                 Внесение изменений в базы данных, наполнение справочников;

·                 Тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем;

·                 Анализ выявленных ошибок в работе информационной системы, устранение ошибок или постановка задач на исправление для разработки;

·                 Поддержка рабочей коммуникации с коллегами, с линиями поддержки в региональных проектах и с пользователями Заказчика.

·                 Базовые знания SQL;

·                 Базовые знания принципов работы web-приложений;

·                 Знание продуктов Atlassian - Jira, Confluence;

·                 Уверенный пользователь ПО Microsoft;

·                 Аналитический склад ума, способность к работе с большими объемами информации;

·                 Способность найти общий язык с разными людьми;

·                 Будет плюсом знание 1С Больница.