Старший государственный налоговый инспектор отдела оказания государственных услуг

владеть навыками пользователя программного комплекса АИС Налог-3;

осуществлять прием налогоплательщиков в операционном зале, расположенном в обособленном подразделении Управления в Железнодорожном районе г. Ульяновска (далее - ОП Управления);

осуществлять функции Администратора операционного зала ОП Управления в соответствии с графиком дежурства;

соблюдать установленное Регламентом  время приема налогоплательщиков с использованием системы управления очередью;

принимать представленные налогоплательщиками документы: НБО, запросы, письма, заявления (уведомления, сообщения) по использованию отдельных систем налогообложения, по постановке на учет, о зачете (возврате) налоговых платежей, о предоставлении льгот по имущественным налогам и другие, на втором экземпляре документа по просьбе налогоплательщика проставлять отметку о принятии и дате представления документа в налоговый орган;

осуществлять регистрацию и ввод поступивших документов в информационные ресурсы;

осуществлять передачу принятых от налогоплательщиков документов для дальнейшего исполнения в профильные отделы Управления по реестрам;

осуществлять взаимодействие с ФКУ «Налог-Сервис»: подготавливать налоговые документы на бумажном носителе к передаче в ФКУ «Налог-Сервис»; комплектовать тары для передачи документов на массовую обработку в ФКУ «Налог-Сервис»; передавать скомплектованные тары в ФКУ «Налог-Сервис»;   принимать от ФКУ «Налог-Сервис» не введенные документы для их последующей отработки;

формировать и выдавать Свидетельство об ИНН в случае личного обращения заявителя по предварительной интернет-заявке,   а также оказывать услугу по простановке отметки в паспорте РФ;

формировать справки об исполнении обязанностей, о состоянии расчетов с бюджетом, акты сверки расчетов по заявления налогоплательщиков;

выдавать подготовленные документы налогоплательщикам: справки, акты, свидетельства, уведомления, отказы, сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП,   невостребованные документы отправлять  почтой;

оказывать методологическую помощь и взаимодействие с подразделениями МФЦ, расположенными на территории Железнодорожного района г. Ульяновска и Центрального округа Ульяновской области (Сенгилеевский район, Майнский район, Тереньгульский район, Цильнинский район, г. Новоульяновск) по приему и передачи на дальнейшее исполнение документов от налогоплательщиков, а также передачи результата услуги в МФЦ;

соблюдать порядок и сроки предоставления государственных услуг ФНС России, находящихся в компетенции отдела;

в целях самоконтроля осуществлять ежедневный мониторинг информационных ресурсов, касающихся деятельности отдела;

в соответствии с приказом ФНС России от 03. 02. 2015 № ММВ-7-17/51@ «О внедрении механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг» соблюдать качество предоставления услуг;

ежедневно при оказании государственных услуг осуществлять сбор информации для получения оценки от налогоплательщиков;

осуществлять информационную работу с налогоплательщиками об оставлении отзывов о качестве  их обслуживания в налоговом органе через интернет-сайты «Анкетирование», «Ваш контроль», «QR-анкетирование» с целью принятия оперативных решений  по повышению качества обслуживания налогоплательщиков;  

обеспечивать сохранность конфиденциальной информации в соответствии с требованиями по обеспечению безопасности информации;

использовать услугу удаленного доступа к федеральным информационным ресурсам с обязательным выполнением требований приказами ФНС России от 11. 02. 2013 № MMB 7 4/69@ «Об утверждении Порядка подключения пользователей к федеральным информационным ресурсам и сервисам, сопровождаемым МИ ФНС России по ЦОД» от 16. 09. 2013 №ММВ-7-6/476@ «О внесении изменений в приказ ФНС России от 11. 02. 2013 № ММВ-7-4/69@»

2. 1.  Наличие высшего образования.

2. 2.  Квалификационные требования к стажу государственной гражданской службы или стажу работы по специальности, направлению подготовки не предъявляются.

2. 3.  Наличие базовых знаний: государственного языка Российской Федерации (русского языка); основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции, основ управления и организации труда, процесса прохождения гражданской службы, норм делового общения, форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления, служебного распорядка управления, порядка работы со служебной информацией, основ делопроизводства, правил охраны труда и противопожарной безопасности; аппаратного и программного обеспечения; возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности; знания и умения в области современных информационно-коммуникационных технологий: знание основ информационной безопасности и защиты информации, знание основных положений законодательства о персональных данных, знание общих принципов функционирования системы электронного документооборота, знание основных положений законодательства об электронной подписи, знание и умения по применению персонального компьютера.

2. 4.  Наличие профессиональных знаний:

2. 4. 1.  В сфере законодательства Российской Федерации:

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г.                  № 51-ФЗ; Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26. 01. 1996 N 14-ФЗ; Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24. 07. 2002                    № 95-ФЗ; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30. 12. 2001 № 195-ФЗ; Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31. 07. 1998 № 146-ФЗ; Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05. 08. 2000 № 117-ФЗ; Федеральный закон от 25. 12. 2008 N 273-ФЗ "О противодействии коррупции"; Федеральный закон от 27. 07. 2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации"; Федеральный закон от 08 августа 2001 г. № 129-ФЗ “О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей” (с изменениями и дополнениями); Федеральный закон от 06 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»; Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон от 29 ноября 2007 г. № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации»; Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;   Закон Российской Федерации от 21 марта 1991 г. № 943-1 «О налоговых органах Российской Федерации»; Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; Федеральный закон от 22. 05. 2003 N 54-ФЗ  "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации";   Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 “Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления”; Указ Президента Российской Федерации от 11 августа 2016 г. №403 «Об Основных направлениях развития государственной гражданской службы Российской Федерации на 2016¬2018 годы»; постановление Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. № 506 «Об утверждении Положения о Федеральной налоговой службе»; Административный регламент Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов),   утверждённый  приказом ФНС России от 08. 07. 2019 № ММВ-7-19/343@; Регламент взаимодействия территориальных органов ФНС России  и ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России при реализации функций по обработке налоговых документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и проведения мероприятий в отношении взаимозависимых лиц и контролируемых сделок, представляемых налогоплательщиками (их представителями) в территориальные органы ФНС России на бумажных носителях от 25. 02. 2016 №ММВ-7-6/97@; Приказ ФНС России от 26. 05. 2015 N ММВ-7-6/216@ "О вводе в промышленную эксплуатацию подсистемы "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя"; Приказ ФНС от 22. 08. 2017 №ММВ-7-17/617@  «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика»; Письмо ФНС России от 14. 06. 2016 № ОА-4-17/10527@  «О повышении качества предоставления государственных услуг»; Приказ ФНС России от 07. 08. 2019 N СА-7-19/401@ "Об официальном сайте Федеральной налоговой службы" (вместе с "Регламентом информационного наполнения, функционирования, организации ведения официального сайта Федеральной налоговой службы, разработки Интернет-сервисов ФНС России и промостраниц, размещаемых на официальном сайте Федеральной налоговой службы"); Приказ ФНС России от 14. 01. 2014 N ММВ-7-6/8@ "О вводе в промышленную эксплуатацию подсистемы "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица"; Приказ ФНС России от 10. 03. 2016 N ММВ-7-6/125@ "О вводе в промышленную эксплуатацию модернизированного программного обеспечения интерактивных сервисов "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц", "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя", "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица";