Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: АО "ГЛАВСНАБ"


Уважаемые соискатели, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА внимательно ознакомиться с описанием вакансии до конца. Отклики рассматриваются ТОЛЬКО с сопроводительным письмом, фотографией в резюме и полноценным описанием вашего предыдущего опыта работы.
Наша миссия - объединить лучшие бренды строительных, отделочных материалов, товаров для обустройства дома и уличных работ на одном ресурсе. Быть надежным поставщиком безопасной и экологичной продукции, которая отвечает самым высоким стандартам.
Компания взяла курс на модернизацию и энергичный рост. Команда увеличилась за последние полгода в два раза, дополнив ряды лучшими профессионалами своего дела. Откликайтесь, и станете ее частью!
 
Компания «ГЛАВСНАБ» это:

• головной офис, шоу-рум и собственный складской комплекс на одной территории;
• собственный транспорт от 1. 5 до 20тн и доставка по всей России;
• многолетний опыт и репутация на рынке строительно-отделочных материалов;
• интернет-гипермаркет glavsnab. net с более 200 000 sku;
• широкий охват рынка продаж: физические лица, В2В сектор, строительные и объектные площадки;
• дружный коллектив и команда единомышленников.

 
Функционал:

• Демонстрация наглядных образцов в шоу-руме компании;
• Выявление потребностей клиентов;
• Консультирование по ассортименту, цене, наличию продукции на складе и сроках поступления отсутствующих товаров;
• Обработка интернет-заказов с сайта интернет-магазина;
• Прием и обработка заявок, поступающих по телефону и на почту. Занесение их в базу 1С;
• Оперативное выставление счетов, коммерческих предложений;
• Работа в CRM, 1C предприятие 8. 3, MC Office.
• Поддержание и развитие текущей клиентской базы;
• Удержание клиентов, ведение переговоров с ними, выстраивание долгосрочных деловых отношений;
• Взаимодействие с подразделениями компании: снабжение, склад, логистика и др. ;
• Контроль состояния заказов/поставок;
• Постоянное совершенствование знаний и развитие в своей профессии.

 
Вы нам подходите, если ВЫ:

• Прекрасно ориентируетесь в строительных, отделочных материалах;
• Вежливый, настойчивый и позитивный человек;
• Отличный переговорщик;
• Для достижения успеха в продажах умеете находить общий язык с любым клиентом;
• Коммуникабельны, уверенны в себе, внимательны и компетентны;
• Принятие перемен - ваша жизненная позиция;
• Самоорганизованы, системны и ответственны во всем;
• Для вас привычны многозадачность и стрессоустойчивость;
• В коллективе дружелюбны, оказываете помощь и содействие коллегам;
• Общая эрудиция, креатив и творческий подход к решению задач - это про вас.

 
Обладаете следующими знаниями и навыками:

• Знание строительно-отделочных материалов (в т. ч. одно из следующих направлений будет вашим преимуществом: гипсокартон и комплектующие, отделочные материалы, напольные покрытия, теплоизоляция, сухие смеси, инструмент и оборудование, сантехника, ЛКМ);
• Высшее образование;
• Опыт продаж от 3 лет;
• Уверенный пользователь ПК (офисные приложения MS Office: Word, Excel);
• 1C Предприятие 8. 3, CRM;
• Работы с клиентской базой (книга продаж, клиентский файл);
• Активные продажи (техника продаж, матрица потребностей, воронка вопросов, СПИН и др. );
• Телефонные переговоры (убедительный диалог).

 
Мы предлагаем:

• График 2/2 или 3/3 (с 08. 00 до 20. 00) или 5/2 (с 09. 00 до 18. 00);
• Заработная плата без ограничений - фиксированный оклад + KPI от личных продаж;
• Официальное оформление с первого дня по ТК РФ;
• Амбициозные задачи и реализацию ваших талантов;
• Карьерный рост: приветствуется инициатива, активность и ответственность;
• Отпуск, оплата больничных листов согласно ТК;
• Обучение продукту и техникам продаж в процессе работы;
• Наставничество над новым сотрудником;
• Дружный и отзывчивый коллектив;
• Удобное расположение: ул. Ивана Франко, д. 41 (10 минут пешком от станции МЦД-1 Рабочий Поселок или м. Молодежная).

 
Убедительная просьба после получения приглашения на телефонное интервью познакомиться с сайтом компании и её историей.

Высшее

Не менее 5 лет