Специалист технической поддержки

Тетрон - компания единомышленников, создающая комплексные автоматизированные решения для мониторинга и контроля транспорта - от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений, от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами.

"Тетрон" - компания единомышленников, создающая комплексные автоматизированные решения для мониторинга и контроля транспорта - от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений, от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами.

Набираем специалистов технической поддержки по программному обеспечению 

Обязанности:

• Прием входящих обращений по каналам электронной почты, телефонии и других сопутствующих.
• Работа со специализированным ПО по мониторингу транспорта, анализ принятых данных, работа с отчетами, первичное консультирование представителей заказчика.
• Работа по удаленной настройке телематического оборудования, проверка работоспособности оборудования, консультирование специалистов по монтажу.
• Работа в ПО Тетрон-сервис. (на базе 1С)

Требования:

• Опыт работы с системами мониторинга транспорта (как преимущество)
• Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ. Белая заработная плата.
• Выплата заработной платы в полном объёме и без задержек.
• Работа в дружном коллективе.
• График работы 5/2 с 09. 00 до 18. 00, пятница короткий рабочий день на 1 час.
• Рассмотрим кандидатов на удаленный формат только для кандидатов с опытом работы