Специалист технической поддержки

·                 приём входящих телефонных звонков, оформление заявок;

·                 организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы монтажников

·                 оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме.

·                 мониторинг‚ администрирование активного оборудования сети‚ обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц;

·                 среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий;

·                   грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

·                 эмоциональная устойчивость;

·                 навыки конфигурирования управляемого сетевого оборудования.