Телефонист

3. 1. Прием от абонентов платежей, заявлений, оформление договоров, осуществление расчетов с абонентами. 3. 2. Контроль работы каналов связи и своевременное информирование руководства об их повреждениях. 3. 3. Соединение телефонных абонентов местной, внутризоновой, междугородней, международной связи по заказной системе обслуживания, а также впереговорных пунктах телефонной связи. 3. 4. Ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации в рамках выполнения работ. 3. 5. Прием звонков и распределение их по внутренней телефонной сети организации. 3. 6. Прием и передача телефонограмм и иной информации. 3. 7. Контроль работы каналов связи и информирование об их повреждении специалистов соответствующих служб.

ежемесячная премия 25%

Телефонист должен знать:Тарифы на услуги телефонной связи (местные, внутризоновые, междугородние, международные телефонные разговоры); Причины несложных повреждений на рабочем месте и порядок их устранения; Технологические процессы соединения абонентов; Нормативные правовые акты, регламентирующие сферу оказания услуг телефонной связи; Правила набора по видам телефонной связи; Этикет телефонного общения; Правила эксплуатации корпоративной телефонной связи; Базовые сведения по телефонии;