Менеджер проектов (Программа лояльности)
Вакансия "Менеджер проектов (Программа лояльности)"
Полная занятость, полный рабочий день
г. Санкт-Петербург
Обязанности
Заниматься поиском и внедрением новых привилегий в программу лояльности для High value клиентов;
Искать потенциальных партнеров и вести с ними переговоры: холодный и упорный поиск первого контакта с партнерами и последующая коммуникация c ними;
Договариваться о наиболее выгодных условиях сотрудничества;
Прорабатывать способы интеграции привилегии в продукт;
Составлять ТЗ для подрядчика и продуктовой группы;
Составлять CJM клиента при использовании новых привилегий;
Готовить упаковку новых привилегий в продукте/оффлайн, запускать коммуникации для привилегий;
Формировать гипотезы и анализировать результаты по внедрению новых привилегий;
Проводить опросы и анализировать отзывы пользователей о новых бенефитах;
Готовить и анализировать отчетность о выполнении бюджета и эффективности расходов на новые бенефиты;
Оценивать риски и разрабатывать стратегии по минимизации негативных последствий внедрения новых привилегий;
Обрабатывать обращения клиентов при возникновении ошибок;
Готовить офферы для проведения регулярных маркетинговых промо.
Дополнительно
Мы предлагаем:
Работу на международные рынки;
Поддержку и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);
Полностью белую заработную плату и официальное оформление;
Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);
Гибкое время начала и окончания рабочего дня;
Гибридный формат работы (2 дня в неделю ходим в офис)
Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;
Частичную компенсацию спортивно-оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и тд. ) и занятий с психологом.
Общие требования
Опыт работы от 2 лет Biz Dev, управлении проектами в маркетинге или IT продукте;
Опыт ведения переговоров с премиум клиентами и/или партнерами в B2B;
Опыт самостоятельного запуска проектов;
Опыт кросс-функционального взаимодействия с разными командами (IT, маркетинг);
Опыт работы в Jira, Power BI, Tableau;
Английский на уровне от Advanced (С1) устный разговорный;
Проактивность, инициативность и желание запускать действительно крутые проекты.