Инженер ОИТ
Вакансия "Инженер ОИТ"
Полная занятость, полный рабочий день
23. 06. 2023, 12. 00, г. Барнаул, просп. Комсомольский, 128, парк "Изумрудный"
Алтайский край
г. Барнаул
Обязанности
Прием и обработка заявок от пользователей вычислительной техники;
Разработка инструкций для пользователей;
Выполнение заявок пользователей;
Блочный ремонт компьютеров;
Установка и настройка базового ПО, компьютеров, оргтехники;
Настройка и проведение видеоконференцсвязи (TruConf, Zoom);
Замена картриджей;
Прокладка ЛВС
Общие требования
Образование высшее;
Знание ОС Windows 7, 10, желательно Windows Server 2003-2016;
Углубленное знание прикладного программного обеспечения Microsoft Office;
Знание принципов работы вычислительной техники и программного обеспечения;
Умение категорировать обращение пользователя по характеру неисправности;
Умение работать в 1С;
Умение оказать консультационную помощь пользователям по телефону при работе вычислительной техникой и программным обеспечением;
Знание процессов ITIL/ITSM