Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 до 80 000 руб.

Вакансия "Менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 3 мая 2024 года

Обновлено 3 мая 2024 года

Работодатель

АО "АГРОЛАДАСЕРВИС"

Место работы

Самарская область, Город Тольятти, Ботаническая улица, дом: 6; корпус: 1;
Самарская область

г. Тольятти

Показать на карте

Обязанности

Проводит переговоры с потенциальными и существующими клиентами по вопросам заключения договоров и их выполнению.
Осуществляет ведение и развитие существующей клиентской базы, поиск новых клиентов.
Проводит для клиентов автосалона краткое рекламное представление предлагаемых автомобилей, предоставляет информацию о технических характеристиках и потребительских свойствах автомобилей.
При отсутствии в наличии необходимого автомобиля, оформляет заявку на его доставку в автосалон.
Сопровождает беседу с клиентами демонстрацией каталогов и других рекламных материалов.
Знакомит клиентов с порядком работы автосервиса и с условиями гарантийного обслуживания автомобиля.
Организует и проводит тест-драйв для клиентов автосалона.
Передает клиента, принявшего решение о покупке, продавцу для оформления сделки, при этом сопровождая клиента на всех этапах сделки.
Принимает участие в разработке и проведении рекламных мероприятий в автосалоне.
Взаимодействует с поставщиками, контролирует сроки и условия выполнения поставок автомобилей.
Своевременно и в полном объеме оформляет первичные документы на поступивший и проданный товар.
Проводит маркетинговые исследования по изучению спроса на продаваемые автомобили, перспективы развития рынка сбыта.
Принимает участие в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством организации.
Осуществляет взаимодействие с другими отделами автосалона.
Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа.
В случае служебной необходимости менеджер автосалона может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном законодательством

Премии и бонусы

заключение трудового договора
ежегодный основной оплачиваемый отпуск
выплата заработной платы и аванса
предоставление отдельного места или помещения для приема пищи
предоставление микроволновой печи/холодильника в местах для приема пищи
оплата больничных листов в зависимости от страхового стажа
гарантии при направлении работников в служебные командировки
обеспечение работников спец. одеждой и средствами индивидуальной защиты
предоставление парковочных мест

Дополнительно

Менеджер по продажам автомобилей работает по системе сдельно-премиальной оплаты. Он получает фиксированный оклад и зарабатывает себе определенную надбавку в процентном соотношении от проданных им автомобилей и дополнительных сервисных услуг.
Величина заработка складывается еще и от продажи дополнительного оборудования или сервисных услуг, оказываемых автосалоном. Определенный процент менеджер получает, если клиент приобретает автомобиль в лизинг или в кредит.

Общие требования

высшее образование, желательно технического, автомобилестроительного, экономического направления;
наличие водительского удостоверения категории В и стажа управления автомобилем от 2-3 лет;
уверенные навыки пользования компьютером и знание пакета программ MS Office;
навыки работы в бухгалтерской программе 1С: Торговля или СБИС;
начальные навыки делопроизводства и знание норм законодательства в сфере продаж;
умение составлять отчёты, финансовые документы, владеть навыками деловой переписки;
понимание процесса взаимодействия с органами ГИБДД, таможенной службы, страховой компанией, кредитными организациями, банками;
понимание процессов тендера, лизинга, кредита;
умение оперировать большими объемами информации, анализировать рынок сбыта автомобилей.
Помимо перечня обязательных требований, кандидат должен обладать презентабельной внешностью, высокой культурой речи и делового этикета. Неплохо, если он осведомлен о характеристиках различных марок автомобилей, эрудирован и находчив.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...