Администратор ресепшен (мини-гостиница)

Oпиcание paботoдатeля:"Апapтaмeнты A33" - 4x этажнoе зданиe aпартамeнтoв, вceгo иx 59, из них 17 - этo гоcтиницa. Тpебуeтся админиcтратор в здание.

Гостиничный номер выглядит как небольшая квартира, где есть кухня, ванная комната, гостиная и спальня.

Обязанности:

• Оформление бронирований по звонку, на ресепшене и через сообщения
• Встреча и регистрация гостей в отеле
• Оформление документов и ведение отчетов
• Решение возникающих вопросов у гостей
• Прием номеров у гостей при отъезде
• Работа с кассой и внутренней программой
• Ведение электронной почты отеля и систем бронирования
• Информирование мастера о возникших неполадках в номерах
• Контроль работы горничных

Требования, мы ищем:

• Активного и доброжелательного сотрудника
• Имеющего хорошо поставленную, грамотную речь
• С умением работать в многозадачном режиме и решать конфликтные ситуации
• Опыт работы в сфере гостиничных услуг желателен, но необязателен!

Условия:

• График: 1/3 (сутки через трое) с 09:00 до 09:00, ЛИБО 2/2 с 09:00 до 21:00, с 21:00 до 09:00
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Комфортабельное рабочее место
• Небольшой дружный коллектив.