Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель колл центра
60 000 руб.
Вакансия "Руководитель колл центра"
Постоянная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 30 декабря 2022 года
Обновлено 30 декабря 2022 года
Работодатель
АО "РТ-ТЕХПРИЕМКА"
Место работы
г. Москва, Электрический переулок, д. 1, стр. 12г. Москва
Обязанности
- Управление колл центром;
- Разработка скриптов;
- Аналитика по метрикам;
- Обучение сотрудников (наставничество);
- Регистрация обращений в колл-центр, их распределение по ответственным;
- Умение вести переговоры с клиентами;
- Сбор отзывов конечных клиентов, качество обслуживания.
Дополнительно
- Премирование по итогу выполнения КПЭ;
- Соц. пакет: ДМС (после прохождения испытательного срока), доплаты к отпуску и больничному, кафетерий льгот.
Общие требования
- Опыт управления коллективом;
- Умение и готовность работать с большим объемом документации и информации;
- Коммуникабельность, аккуратность, ответственность и исполнительность;
- Высшее образование;
- Подтвержденный опыт работы в колл-центре (+ рекомендации от руководства);
- Знание ПК; Битрикс;
- Личностные характеристики: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость.
Требования к образованию
Не указано
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Начальник производственно-технического отдела эксплуатации трубопроводов.
г. Нягань
ООО "НЯГАНЬНЕФТЬ"
ООО "НЯГАНЬНЕФТЬ"
178 800 руб.
Помощник руководителя и специалиста начальник отдела (в промышленности)
Ленинградская область
ГКУ "ЛЕНОБЛПОЖСПАС"
ГКУ "ЛЕНОБЛПОЖСПАС"
от 38 000 руб.
Работодатель
АО "РТ-ТЕХПРИЕМКА"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ-ТЕХПРИЕМКА"
Дата регистрации
7 сентября 2007 года
Юридический адрес
123557, г. Москва, пер. Электрический, д. 1, стр. 12
Генеральный директор
Шорин Владлен Маусырович
с 3 апреля 2017 года
