Инженер технической поддержки

от 0 руб.

Вакансия "Инженер технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 16 апреля 2024 года

Обновлено 16 апреля 2024 года

Работодатель

Место работы

Хабаровский край, Город Хабаровск, Ленинградская улица, 9а
Хабаровский край

г. Хабаровск

Обрабатывать заявки от сотрудников филиала в Service Manager (HelpDesk), вторая линия технической поддержки
Анализировать и устранять сбои в работе ИТ сервисов, обслуживать ИТ оборудование
Обеспечивать стабильность, доступность и поддержание высокого уровня ИТ сервисов
Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание ИТ оборудования, контролировать срок и качество работ
Оказывать консультационную и техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием
Обслуживать рабочие места салонов связи и офиса (либо удаленно силами подрядчика, либо самостоятельно)

Высшее/неполное высшее образование
Знания системного и прикладного ПО
Знания стека протоколов TCP/IP
Базовые знания современного клиентского оборудования, серверного ПО, сетевых технологий
Отличные коммуникативные навыки
Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
Опыт работы - от 1 года в ИТ
Владение английским языком (чтение технической документации)

Среднее профессиональное

Не менее 1 года

Загрузка...