Техник службы мониторинга сети

Чем предстоит заниматься:

- Регистрация и обработка аварийных событий, поиск проблем и устранение аварий на сети;

- Мониторинг комплекса оборудования, в том числе контроль загрузки каналов связи, производительности систем, предупреждение появления аварийных событий;

- Регистрация и обработка заявок клиентов, решение возникающих инцидентов;

- Ведение базы знаний.

- Образование: техническое высшее/незаконченное высшее в области ИТ и/или телекоммуникаций (3-4 курсы);

- Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость;

- Гибкость, большое желание учиться;

- Опытный пользователь ПК;

- Базовое знание сетей;

- Знание стека TCPIP;

- Желание остаться в нашей Команде и вырасти до крутого специалиста;

- При наличии опыта работы с мониторинговыми системами и системами Helpdesk и/или опыта работы в компаниях-операторах связи возможно пропустить теоретический блок (по результатам тестирования);